Confidentialité
Quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits. Aucune revente, aucun traceur tiers, aucune mesure d’audience Google.
Qui édite ce site
- Dénomination
- Modul@net SRL
- Siège social
- Rue de la Berwinne 10, 4450 Lantin, Belgique
- Commune
- Juprelle
- Numéro d’entreprise (BCE)
- 0866.527.130
- Numéro de TVA
- BE 0866.527.130
- Contact
- info@modulanet.be
- Téléphone
- +32 4 228 06 23
- Constituée le
- 19 juillet 2004
Quelles données nous recueillons, et pourquoi
Uniquement ce que vous nous donnez, et uniquement pour vous répondre.
| Ce que nous recueillons | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, adresse du site, besoin, message — formulaire d’audit | Préparer l’audit et vous répondre | 3 ans après le dernier échange |
| Réponses au brief de départ, nom, e-mail, téléphone — formulaire /demarrer/ | Préparer votre proposition et vous répondre | 3 ans après le dernier échange |
| Questions posées à l’assistant | Savoir ce que les visiteurs cherchent réellement, et corriger les pages | 500 dernières questions |
| Journaux techniques du serveur | Sécurité et diagnostic de panne | Selon la politique de l’hébergeur |
| Pages consultées, pays, type d’appareil, site d’où vous venez — mesure d’audience | Savoir quelles pages servent, et lesquelles sont à refaire | 14 mois pour le détail ; les totaux, sans identifiant, restent |
Les questions posées à l’assistant sont conservées sans votre adresse IP en clair : nous gardons la question et la date, pas qui l’a posée.
La mesure d’audience. Nous mesurons la fréquentation de ce site avec Matomo, un logiciel libre que nous hébergeons nous-mêmes, sur le même serveur que le site. Votre adresse IP est tronquée avant d’être enregistrée : nous en gardons la région, pas la ligne. Aucune de ces données ne part chez un tiers, et aucune ne quitte l’Union européenne. Nous en avons besoin pour une raison simple : nous vendons du référencement, et un site qui ne mesure pas sa propre audience ne peut pas prétendre améliorer la vôtre.
Ce que cette mesure ne fait pas : elle ne vous identifie pas, elle ne vous suit pas d’un site à l’autre, et elle n’écrit rien dans votre navigateur. Ce qu’elle fait, en revanche : elle rattache les pages que vous consultez à une même visite, au moyen d’un identifiant calculé sur notre serveur à partir de l’adresse tronquée et de votre navigateur. Nous préférons l’écrire plutôt que de vous annoncer « aucune donnée ».
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne revendons aucune donnée, à personne, jamais.
- Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans que vous l’ayez demandé.
- Nous n’utilisons pas Google Analytics. Ce serait contradictoire avec ce que nous défendons sur la page hébergement, et nous n’en avons pas besoin.
- Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ni aucun traceur tiers.
Cookies
Ce site ne dépose pas de cookie de mesure d’audience ni de cookie publicitaire. Les seules données conservées dans votre navigateur sont techniques : votre choix concernant la pause des animations, le jeton de sécurité des formulaires, et — si vous remplissez le brief de départ — le brouillon de vos réponses. Ce brouillon reste sur votre appareil : il n’est envoyé nulle part tant que vous n’avez pas cliqué sur « envoyer », et il s’efface dès que le brief est parti.
Notre mesure d’audience ne dépose aucun cookie : Matomo est configuré sans cookie, et rien n’est écrit dans votre navigateur pour vous reconnaître. C’est pourquoi ce site ne vous demande pas votre consentement et ne vous impose aucune bannière — il n’y a rien à consentir.
Où sont vos données
Vos données et celles de vos visiteurs sont hébergées en Europe, chez un hébergeur de droit européen : elles relèvent du RGPD et restent hors de portée du CLOUD Act américain, auquel sont soumis Google Workspace et Microsoft 365 même lorsque leurs serveurs se trouvent en Europe — le texte vise la nationalité du prestataire, pas l’emplacement des machines. Une offre hébergée en Belgique est à l’étude ; tant qu’elle n’est pas en service, nous ne l’annonçons pas.
Les sous-traitants
Un sous-traitant est une entreprise qui traite des données pour notre compte. Le règlement nous impose de les encadrer par contrat (article 28) et d’en tenir le registre (article 30). Voici la version publique de ce registre : une page de confidentialité qui ne cite pas l’entreprise qui reçoit le texte de ses visiteurs est une page fausse.
| Sous-traitant | Ce qu’il reçoit | Pourquoi | Base légale | Où |
|---|---|---|---|---|
| Hostinger International (Lituanie) | Tout ce qui transite par le site : pages, formulaires, e-mails | Héberger le site et les boîtes e-mail | Exécution du contrat — art. 6.1.b | Datacenter en France |
| Anthropic PBC (États-Unis) | Uniquement ce que vous écrivez à l’assistant Modu, et le texte des questions du brief auxquelles il vous aide à répondre | Faire fonctionner l’assistant conversationnel | Mesures précontractuelles à votre demande — art. 6.1.b — pour l’aide au brief ; intérêt légitime — art. 6.1.f — pour les questions commerciales | États-Unis |
Matomo n’est pas un sous-traitant — et c’est pour cela que nous l’avons choisi. Notre logiciel de mesure d’audience tourne sur notre propre serveur, les données restent chez nous, et personne d’autre n’y a accès : il n’y a donc ni contrat à encadrer, ni transfert à déclarer, ni tiers à qui faire confiance. C’est exactement la différence avec un service d’analyse hébergé ailleurs, et la raison pour laquelle nous n’utilisons pas Google Analytics.
Ce que cela veut dire concrètement pour l’assistant
Modu, l’assistant de ce site, fonctionne sur un modèle de l’éditeur Anthropic, société américaine. Ce que vous lui écrivez lui est transmis. Anthropic indique que les échanges de son API commerciale ne servent pas à entraîner ses modèles.
État au jour où vous lisez cette page : l’assistant fonctionne en mode démonstration, avec des réponses pré-écrites. Aucune donnée n’est transmise à Anthropic, ni à personne d’autre.
Ce transfert sort de l’Union européenne. Nous ne branchons l’assistant sur ce service qu’une fois l’accord de sous-traitance d’Anthropic accepté et les clauses contractuelles types en vigueur pour ce transfert.
Nous le disons parce que cela joue contre nous. Nous vendons de l’hébergement européen, et nous expliquons ailleurs sur ce site pourquoi la nationalité du prestataire compte autant que l’emplacement des machines. Faire tourner notre propre assistant sur un modèle américain sans l’écrire serait exactement la contradiction que nous reprochons aux autres. L’assistant n’est pas européen, et l’hébergement de votre site n’a rien à voir avec lui : ce sont deux services distincts, et le second ne dépend pas du premier.
Vous pouvez utiliser tout ce site sans jamais parler à l’assistant. Le formulaire de démarrage de projet est complet sans lui, l’audit gratuit aussi, et le téléphone encore plus.
Vos droits
Le règlement général sur la protection des données vous donne le droit d’accéder à vos données, de les faire corriger, de les faire effacer, d’en limiter le traitement, de les récupérer dans un format lisible, et de vous opposer à leur traitement.
Pour l’exercer, écrivez-nous. Nous répondons sous trente jours, et en pratique bien avant. Aucune justification ne vous sera demandée pour une demande de suppression.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Ce texte n’a pas été relu par un conseil juridique. Il décrit fidèlement ce que le site fait aujourd’hui.
